FAQ
상담예약은 어떻게 진행되나요?
전화상으로 사전예약제를 이용하시면, Waiting Time없이 바로 상담도 가능하시고, 유선, 카카오톡으로도 상담이 가능하십니다.
카카오톡ID :엘컨벤션, 예약문의 : 02-6344-3300
예식진행 시간은 어떻게 되나요?
토요일 11시 / 14시 30분 / 18시
일요일 11시 / 14시 30분 / 18시
단독홀, 3시간 간격으로 이루어진 호텔급 동시예식입니다
계약은 어떻게 진행되나요?
직접 내방 후 계약서를 작성하셔도 되시고, 방문이 어려우실 경우 예약금을 선입금하는 방법으로도 예약 가능합니다.
예약금은 예식 후 예식비 또는 식대에서 차감 정산됩니다.
계약 후 취소 및 환불규정은 어떻게 되나요?
예식일로부터 180일전까지는 환불이 가능하며, 예식일로부터 180일 미만 취소시에는 취소 수수료가 별도 발생됩니다.
예식일자 변경도 예식 5개월전까지만 1회한으로 변경가능하십니다.
당사의 환불규정은 소비자공정거래법에의거 진행되고 있습니다.
웨딩메뉴 구성은 어떻게 되나요?
최고의 Chef가 선보이는 품격높은 코스 메뉴와 다양한 음식의 뷔페메뉴가 준비되어 있으며,
각 메뉴에서 추가 음식 선택도 가능합니다.
대중교통 이용시 어떻게 찾아갈 수 있나요?
지하철 이용시 : 2호선 구로디지털단지역 3번출구에서 도보 5분거리에 위치하고 있습니다.
버스 이용시 : 구로디지털단지역 1번출구 – 5536, 5616 (구로이마트 하차)
구로디지털단지역 2번출구 – 구로09 (구로이마트 하차)
자가용 이용시 어떻게 찾아갈 수 있나요?
구로롯테시티호텔 옆 주차장으로 오시면 됩니다. 네비게이션 주소입력
지번주소)서울시 구로구 구로동 188-25번지
도로명주소)서울시 구로구 디지털로 300 엘컨벤션 or 엘컨벤션 주차장
주차는 몇 시간 제공되나요?
일반 하객 주차는 6시간 무료 제공되며, 신랑, 신부님과 혼주차량에 대해서는 예약실에서 6시간 외 3시간 추가 지급해드리고 있습니다.
주차장 입구는 어디인가요?
롯데시티호텔 정문 옆 주차장 입구 입니다.
롯데시티호텔 or 지밸리몰에 주차하였는데 상관없나요?
네 주차장은 엘컨벤션과 모두 공용이며, 동시 800대 수용 가능하십니다.
주차장에서 엘컨벤션으로 가려면 어떤 엘리베이터를 이용하여야 하나요?
지하2층 C구역에서 전용 엘리베이터 탑승 후 1층에서 내리시면 됩니다.
지하 3,4층 주차 고객께서는 지하2층 하차 후 엘컨벤션 전용 엘레베이터 이용바랍니다.